Informació legal
Política de privacitat
El Mesón de los Arcos tracta les dades personals que els usuaris puguin facilitar a través dels mitjans de contacte disponibles en aquest web amb la finalitat de gestionar sol·licituds d'informació, reserves o comunicacions relacionades amb el restaurant.
1. Responsable del tractament
Responsable: Eduardo Aldirez Alvarez
NIF: 34728037S
Domicili: Edificio S’Abanell, Carrer d’Enric Morera, 2, 17300 Blanes, Girona
Nom comercial: El Mesón de los Arcos
Email: meson.los.arcos@hotmail.com
Telèfon: 972 358 429
2. Dades que es poden recollir
Les dades que l'usuari ens facilita voluntàriament en contactar a través del telèfon, WhatsApp o correu electrònic, com ara nom, número de telèfon, correu electrònic i qualsevol informació que comparteixi en la consulta o reserva.
3. Finalitat del tractament
Gestionar reserves, atendre consultes i mantenir la relació comercial amb el client. No es fan comunicacions comercials no sol·licitades.
4. Legitimació
La base legal del tractament és el consentiment de l'usuari en contactar amb el restaurant i, si escau, l'execució de la reserva sol·licitada.
5. Conservació de les dades
Les dades es conservaran mentre hi hagi una relació amb l'usuari (consulta o reserva) i, posteriorment, durant els terminis legals de prescripció de responsabilitats fiscals i mercantils, de fins a 6 anys segons el Codi de Comerç.
6. Destinataris
Les dades no se cediran a tercers tret d'obligació legal. En cas d'utilitzar eines de missatgeria com WhatsApp, les dades compartides per aquest canal estaran subjectes a les condicions del propi proveïdor.
7. Drets de l'usuari
L'usuari pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat enviant una sol·licitud a l'email meson.los.arcos@hotmail.com. A més, si considera que el tractament de les seves dades no s'ajusta a la normativa, té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD, www.aepd.es).
8. Transferències internacionals
Les reserves realitzades a través de WhatsApp impliquen l'enviament de dades a Meta Platforms Ireland / WhatsApp Ireland, amb matriu als Estats Units, transferència acollida al marc d'adequació UE-EUA (Data Privacy Framework). Així mateix, aquest lloc utilitza Google Analytics (Google Ireland / Google LLC, EUA), també acollit al mateix marc d'adequació, que només s'activa si l'usuari accepta les cookies analítiques.
9. Seguretat
S'apliquen les mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant d'accessos no autoritzats, pèrdua o alteració.
10. Contacte
Per a qualsevol qüestió sobre aquesta política pots escriure a meson.los.arcos@hotmail.com.