Informations légales
Politique de confidentialité
El Mesón de los Arcos traite les données personnelles que les utilisateurs peuvent fournir via les moyens de contact disponibles sur ce site dans le but de gérer les demandes d'information, les réservations ou les communications liées au restaurant.
1. Responsable du traitement
Responsable: Eduardo Aldirez Alvarez
NIF: 34728037S
Adresse: Edificio S’Abanell, Carrer d’Enric Morera, 2, 17300 Blanes, Girona
Nom commercial: El Mesón de los Arcos
Email: meson.los.arcos@hotmail.com
Téléphone: 972 358 429
2. Données pouvant être collectées
Les données que l'utilisateur nous fournit volontairement en nous contactant par téléphone, WhatsApp ou courriel, telles que le nom, le numéro de téléphone, l'email et toute information partagée dans la demande ou la réservation.
3. Finalité du traitement
Gérer les réservations, répondre aux demandes et maintenir la relation commerciale avec le client. Aucune communication commerciale non sollicitée n'est réalisée.
4. Base légale
La base légale du traitement est le consentement de l'utilisateur lorsqu'il contacte le restaurant et, le cas échéant, l'exécution de la réservation demandée.
5. Conservation des données
Les données sont conservées tant qu'existe une relation avec l'utilisateur (demande ou réservation) et, ensuite, pendant les délais légaux de prescription des responsabilités fiscales et commerciales, jusqu'à 6 ans selon le Code de commerce espagnol.
6. Destinataires
Les données ne sont pas cédées à des tiers sauf obligation légale. En cas d'utilisation d'outils de messagerie comme WhatsApp, les données partagées par ce canal sont soumises aux conditions du fournisseur.
7. Droits de l'utilisateur
L'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité en envoyant une demande à l'email meson.los.arcos@hotmail.com. De plus, s'il considère que le traitement de ses données n'est pas conforme à la réglementation, il a le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es).
8. Transferts internationaux
Les réservations effectuées via WhatsApp impliquent l'envoi de données à Meta Platforms Ireland / WhatsApp Ireland, dont la maison mère est située aux États-Unis, transfert couvert par le cadre d'adéquation UE-États-Unis (Data Privacy Framework). De même, ce site utilise Google Analytics (Google Ireland / Google LLC, États-Unis), également couvert par le même cadre d'adéquation, qui n'est activé que si l'utilisateur accepte les cookies analytiques.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Contact
Pour toute question sur cette politique, vous pouvez écrire à meson.los.arcos@hotmail.com.